A solução QR Blue
Uma base central, um QR único por veículo, três interfaces: o back-office da autarquia, o portal dos munícipes e a aplicação de fiscalização dos agentes.
Os conceitos-chave
Um QR único, sem a matrícula
O QR não contém a matrícula: a ligação entre a matrícula e o QR fica guardada no servidor central.
Tipologias e zonas
Regras próprias para cada tipo de beneficiário (residente, profissional, funcionário municipal, comerciante, expositor, saúde…) e para cada zona. Um mesmo dístico pode abranger várias zonas.
Fiscalização
Uma aplicação web dedicada aos agentes consulta a base central. Sem instalação.
Self-service
Os munícipes pedem o dístico, verificam os seus direitos e reimprimem o QR no portal da autarquia.
Sem reimpressão
Uma prorrogação ou mudança de zona nunca exige um novo dístico.
Gestor de pedidos
Emissão, renovação, nova zona: um circuito integrado, sem voltar a digitar, acompanhado em tempo real.
O percurso do munícipe
Acessível 24 h por dia no site da autarquia, sem conta: cada passo é protegido por um código enviado por e-mail.
Faz o pedido
Matrícula, tipo de autorização, zonas pretendidas e comprovativos, no portal ou no balcão.
Recebe o dístico
Após a decisão, um e-mail informa-o; se aceite, o dístico QR segue em anexo, pronto a imprimir.
Coloca-o
O dístico dobrado fica atrás do para-brisas, com o QR visível do exterior.
Recebe um lembrete
Um e-mail chega antes da expiração, com a antecedência escolhida pela autarquia.
Prorroga online
Renovação, nova zona e, se for o caso, pagamento: sem deslocações, sem reimprimir.
O percurso do agente de fiscalização
Uma fiscalização na rua rápida, sem instalação e em tempo real.
Abre a aplicação
Ligação à aplicação web de fiscalização, reservada a agentes autorizados.
Lê
O QR do veículo, ou a matrícula digitada ou fotografada.
A aplicação consulta a base
Em tempo real, para a zona fiscalizada.
Lê o resultado
O estado aparece de imediato, com a data de expiração e o tipo de autorização.
- VálidoAutorização em vigor
- ExpiradoAutorização terminada
- InexistenteVeículo não registado
Ler um código QR
A gestão de pedidos integrada
Da receção à decisão, sem voltar a digitar e no respeito do RGPD.
Receção
Os pedidos online chegam a uma fila, com um contador em tempo real.
Comprovativos
O agente consulta os documentos online.
Decisão
Aceitação ou recusa fundamentada, num clique.
Envio automático
A decisão segue por e-mail, com o dístico QR se aceite.
Eliminação RGPD
Os comprovativos são apagados assim que há decisão, seja ela qual for.
Instrução 100 % online, rastreada e automatizada. Os comprovativos nunca são conservados.
Funções e equipas
Cada agente tem apenas os direitos de que precisa, em equipas próprias da autarquia.
Administrador
Configuração completa: contas e equipas, pagamento, conectores, domínio personalizado.
Gestor
Conduz o serviço no dia a dia: zonas, tipos, ruas, dísticos, pedidos, estatísticas.
Agente de atendimento
No balcão: emissão de dísticos e instrução dos pedidos online.
Fiscal
Na rua: leitura dos dísticos e das sessões de paragem curta.
Munícipe
Sem conta: portal de self-service e paragem curta, acesso protegido por código e-mail.
Equipas
Polícia municipal, via pública, atendimento…: funções e equipas configuráveis.
Uma arquitetura simples
O QR colocado no para-brisas só contém um identificador. A aplicação de fiscalização consulta os servidores do QR Blue, alojados em França e na União Europeia, que respondem de imediato. O back-office, o portal dos munícipes e os módulos opcionais usam a mesma base.
Retome o controlo das suas zonas de estacionamento
Uma demonstração de 30 minutos, sobre o seu caso concreto, sem compromisso.