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Die Lösung QR Blue

Eine zentrale Datenbank, ein eindeutiger QR-Code pro Fahrzeug, drei Oberflächen: das Backoffice der Kommune, das Bürgerportal und die Kontroll-App.

Die Grundprinzipien

  • Ein eindeutiger QR-Code ohne Kennzeichen

    Der QR-Code enthält kein Kennzeichen: die Verknüpfung zwischen Kennzeichen und QR-Code liegt auf dem zentralen Server.

  • Berechtigtentypen und Zonen

    Eigene Regeln für jeden Typ von Berechtigten (Anwohner, Gewerbe, städtische Mitarbeiter, Händler, Aussteller, Pflege…) und jede Zone. Ein Ausweis kann mehrere Zonen abdecken.

  • Kontrolle

    Eine Web-App für die Kontrollkräfte fragt die zentrale Datenbank ab. Keine Installation.

  • Self-Service

    Bürger beantragen ihren Ausweis, prüfen ihre Rechte und drucken ihren QR-Code im Portal der Kommune nach.

  • Ohne Neudruck

    Eine Verlängerung oder ein Zonenwechsel erfordert nie einen neuen Ausweis.

  • Antragsverwaltung

    Neuausstellung, Verlängerung, zusätzliche Zone: ein integrierter Ablauf, ohne erneute Eingabe, in Echtzeit verfolgt.

Der Ablauf für Bürger

Rund um die Uhr über die Website der Kommune, ohne Konto: jeder Schritt wird mit einem per E-Mail gesendeten Code gesichert.

  1. Antrag stellen

    Kennzeichen, Art der Berechtigung, gewünschte Zonen und Nachweise, im Portal oder am Schalter.

  2. Ausweis erhalten

    Nach der Entscheidung informiert eine E-Mail; bei Genehmigung ist der QR-Ausweis angehängt, druckfertig.

  3. Anbringen

    Der gefaltete Ausweis kommt hinter die Windschutzscheibe, der QR-Code von außen sichtbar.

  4. Erinnerung erhalten

    Vor Ablauf kommt eine Erinnerung per E-Mail, mit der von der Kommune gewählten Vorlaufzeit.

  5. Online verlängern

    Verlängerung, zusätzliche Zone und gegebenenfalls Zahlung: ohne Weg, ohne Neudruck.

Self-Service-Portal
Self-Service-Portal

Der Ablauf für Kontrollkräfte

Eine schnelle Kontrolle vor Ort, ohne Installation und in Echtzeit.

  1. App öffnen

    Anmeldung in der Kontroll-Web-App, nur für berechtigte Mitarbeitende.

  2. Scannen

    Den QR-Code des Fahrzeugs oder das eingegebene bzw. fotografierte Kennzeichen.

  3. Die App fragt die Datenbank ab

    In Echtzeit, für die kontrollierte Zone.

  4. Ergebnis ablesen

    Der Status erscheint sofort, mit Ablaufdatum und Art der Berechtigung.

  • GültigBerechtigung läuft
  • AbgelaufenBerechtigung beendet
  • Nicht vorhandenFahrzeug nicht registriert

Integrierte Antragsbearbeitung

Vom Eingang bis zur Entscheidung, ohne erneute Eingabe und DSGVO-konform.

  1. Eingang

    Online-Anträge landen in einer Warteschlange mit Echtzeit-Zähler.

  2. Nachweise

    Die Nachweise werden online eingesehen.

  3. Entscheidung

    Genehmigung oder begründete Ablehnung, mit einem Klick.

  4. Automatischer Versand

    Die Entscheidung geht per E-Mail hinaus, bei Genehmigung mit dem QR-Ausweis.

  5. DSGVO-Löschung

    Die Nachweise werden mit der Entscheidung gelöscht, unabhängig vom Ergebnis.

Bearbeitung zu 100 % online, nachvollziehbar und automatisiert. Nachweise werden nie aufbewahrt.

Rollen und Teams

Jede Person hat nur die Rechte, die sie braucht, in Teams der jeweiligen Kommune.

  • Administrator

    Vollständige Konfiguration: Konten und Teams, Zahlung, Schnittstellen, eigene Domain.

  • Verwalter

    Steuert den Dienst im Alltag: Zonen, Typen, Straßen, Ausweise, Anträge, Statistiken.

  • Schalterkraft

    Am Schalter: Ausgabe der Ausweise und Bearbeitung der Online-Anträge.

  • Kontrollkraft

    Vor Ort: Scannen der Ausweise und der Kurzparkvorgänge.

  • Bürger

    Ohne Konto: Self-Service-Portal und Kurzparken, Zugang per E-Mail-Code.

  • Teams

    Ordnungsamt, Straßenverwaltung, Bürgerservice…: konfigurierbare Rollen und Teams.

Eine einfache Architektur

Der QR-Code an der Windschutzscheibe enthält nur eine Kennung. Die Kontroll-App fragt die Server von QR Blue ab, gehostet in Frankreich und der Europäischen Union, die sofort antworten. Backoffice, Bürgerportal und optionale Module nutzen dieselbe Datenbank.

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