La solution QR Blue
Une base centrale, un QR unique par véhicule, trois interfaces : le back-office de la collectivité, le portail des administrés et l'application de contrôle des agents.
Les concepts clés
Un QR unique, sans la plaque
Le QR ne contient pas l'immatriculation : le lien entre la plaque et le QR est conservé sur le serveur central.
Typologies et zones
Des règles propres à chaque type d'ayant droit (résident, professionnel, agent municipal, commerçant, exposant, médical…) et à chaque zone. Un même badge peut couvrir plusieurs zones.
Contrôle
Une application web dédiée aux agents interroge la base centrale. Aucune installation.
Self-service
Les usagers demandent leur badge, vérifient leurs droits et réimpriment leur QR depuis le portail de la collectivité.
Sans réimpression
Une prolongation ou un changement de zone ne demande jamais de nouveau badge.
Gestionnaire de demandes
Création, renouvellement, ajout de zone : un circuit intégré, sans ressaisie, suivi en temps réel.
Le parcours de l'usager
Accessible 24 h/24 depuis le site de la collectivité, sans compte : chaque démarche est sécurisée par un code envoyé par e-mail.
Il fait sa demande
Plaque, type d'autorisation, zones souhaitées et pièces justificatives, depuis le portail ou au guichet.
Il reçoit son badge
Dès la décision, un e-mail l'informe ; si la demande est acceptée, le badge QR est joint, prêt à imprimer.
Il l'affiche
Le badge plié est placé derrière le pare-brise, le QR visible de l'extérieur.
Il est prévenu
Un rappel par e-mail arrive avant l'expiration, selon le délai choisi par la collectivité.
Il prolonge en ligne
Renouvellement, ajout de zone et, le cas échéant, paiement : sans se déplacer, sans réimprimer.
Le parcours de l'agent de contrôle
Un contrôle terrain rapide, sans installation et en temps réel.
Il ouvre l'application
Connexion à l'application web de contrôle, réservée aux agents habilités.
Il scanne
Le QR du véhicule, ou la plaque saisie ou photographiée.
L'application interroge la base
En temps réel, sur la zone que l'agent contrôle.
Il lit le résultat
Le statut s'affiche immédiatement, avec la date d'expiration et le type d'autorisation.
- ValideAutorisation en cours
- ExpiréAutorisation terminée
- InexistantVéhicule non enregistré
Scanner un QR code
La gestion des demandes intégrée
De la réception à la décision, sans ressaisie et dans le respect du RGPD.
Réception
Les demandes en ligne arrivent dans une file d'attente, avec un compteur en temps réel.
Justificatifs
Les pièces sont consultées en ligne par l'agent.
Décision
Validation ou refus motivé, en un clic.
Envoi automatique
La décision part par e-mail, avec le badge QR si la demande est acceptée.
Purge RGPD
Les justificatifs sont supprimés dès la décision, qu'elle soit favorable ou non.
Instruction 100 % en ligne, tracée et automatisée. Les justificatifs ne sont jamais conservés.
Rôles et équipes
Chaque agent dispose des seuls droits dont il a besoin, au sein d'équipes propres à la collectivité.
Administrateur
Configuration complète : comptes et équipes, paiement, connecteurs, domaine personnalisé.
Gestionnaire
Pilote le service au quotidien : zones, types, rues, badges, demandes, statistiques.
Agent d'accueil
Au guichet : délivrance des badges et instruction des demandes en ligne.
Contrôleur
Sur le terrain : scan des badges et des sessions arrêt-minute.
Usager
Sans compte : portail self-service et arrêt-minute, accès sécurisé par code e-mail.
Équipes
Police municipale, voirie, accueil… : des rôles et des équipes configurables.
Une architecture simple
Le QR apposé sur le pare-brise ne contient qu'un identifiant. L'application de contrôle interroge les serveurs QR Blue, hébergés en France et dans l'Union européenne, qui répondent instantanément. Le back-office, le portail usager et les modules optionnels s'appuient sur la même base.
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