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La soluzione QR Blue

Una banca dati centrale, un QR unico per veicolo, tre interfacce: il back-office dell'ente, il portale dei cittadini e l'app di controllo degli agenti.

I concetti chiave

  • Un QR unico, senza la targa

    Il QR non contiene la targa: il collegamento tra targa e QR è conservato sul server centrale.

  • Tipologie e zone

    Regole proprie per ogni tipo di avente diritto (residente, professionista, personale comunale, commerciante, espositore, sanitario…) e per ogni zona. Un contrassegno può coprire più zone.

  • Controllo

    Un'app web dedicata agli agenti interroga la banca dati centrale. Nessuna installazione.

  • Self-service

    I cittadini richiedono il contrassegno, verificano i propri diritti e ristampano il QR dal portale dell'ente.

  • Senza ristampa

    Una proroga o un cambio di zona non richiede mai un nuovo contrassegno.

  • Gestore delle domande

    Nuovo rilascio, rinnovo, zona aggiuntiva: un flusso integrato, senza ridigitare, seguito in tempo reale.

Il percorso del cittadino

Accessibile 24 ore su 24 dal sito dell'ente, senza account: ogni passaggio è protetto da un codice inviato via e-mail.

  1. Presenta la domanda

    Targa, tipo di permesso, zone richieste e documenti, dal portale o allo sportello.

  2. Riceve il contrassegno

    Alla decisione, un'e-mail lo informa; se accolta, il contrassegno QR è allegato, pronto da stampare.

  3. Lo espone

    Il contrassegno piegato va dietro il parabrezza, con il QR visibile dall'esterno.

  4. Riceve un promemoria

    Un'e-mail arriva prima della scadenza, con l'anticipo scelto dall'ente.

  5. Proroga online

    Rinnovo, zona aggiuntiva ed eventuale pagamento: senza spostarsi, senza ristampare.

Portale self-service
Portale self-service

Il percorso dell'agente di controllo

Un controllo su strada rapido, senza installazione e in tempo reale.

  1. Apre l'app

    Accesso all'app web di controllo, riservata agli agenti abilitati.

  2. Scansiona

    Il QR del veicolo, oppure la targa digitata o fotografata.

  3. L'app interroga la banca dati

    In tempo reale, per la zona controllata.

  4. Legge il risultato

    Lo stato compare subito, con data di scadenza e tipo di permesso.

  • ValidoPermesso in corso
  • ScadutoPermesso terminato
  • InesistenteVeicolo non registrato

Gestione integrata delle domande

Dalla ricezione alla decisione, senza ridigitare e nel rispetto del GDPR.

  1. Ricezione

    Le domande online arrivano in una coda, con un contatore in tempo reale.

  2. Documenti

    L'operatore consulta i documenti online.

  3. Decisione

    Accoglimento o diniego motivato, in un clic.

  4. Invio automatico

    La decisione parte via e-mail, con il contrassegno QR se accolta.

  5. Cancellazione GDPR

    I documenti vengono eliminati alla decisione, qualunque essa sia.

Istruttoria al 100 % online, tracciata e automatizzata. I documenti non vengono mai conservati.

Ruoli e squadre

Ogni operatore ha solo i diritti di cui ha bisogno, in squadre proprie dell'ente.

  • Amministratore

    Configurazione completa: account e squadre, pagamento, connettori, dominio personalizzato.

  • Gestore

    Guida il servizio ogni giorno: zone, tipi, vie, contrassegni, domande, statistiche.

  • Operatore di sportello

    Allo sportello: rilascio dei contrassegni e istruttoria delle domande online.

  • Controllore

    Su strada: scansione dei contrassegni e delle soste brevi.

  • Cittadino

    Senza account: portale self-service e sosta breve, accesso protetto da codice e-mail.

  • Squadre

    Polizia locale, viabilità, sportello…: ruoli e squadre configurabili.

Un'architettura semplice

Il QR sul parabrezza contiene solo un identificativo. L'app di controllo interroga i server di QR Blue, ospitati in Francia e nell'Unione europea, che rispondono all'istante. Back-office, portale dei cittadini e moduli opzionali usano la stessa banca dati.

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