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QR Blue

Macaron résident

Macaron résident dématérialisé : demande et renouvellement en ligne

Macaron, vignette, carte ou badge résident : quel que soit son nom dans votre commune, QR Blue le dématérialise. Les habitants font leur demande en ligne, reçoivent leur badge QR par e-mail et le prolongent sans se déplacer.

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Badge QR — Bois-ColombesBadge QR — Rungis

Ce que vivent les communes

  • Des files d'attente à chaque échéance

    Justificatifs à photocopier, macarons à imprimer, renouvellements groupés : le guichet est débordé.

  • Un fichier difficile à tenir

    Tableur, registre papier, vieil outil : la liste des ayants droit n'est jamais tout à fait à jour.

  • Des abus difficiles à repérer

    Plusieurs macarons pour un même foyer, un macaron conservé après un déménagement.

  • Des habitants qui veulent tout faire en ligne

    Ils attendent la même démarche en ligne que pour leurs autres services municipaux.

Ce que QR Blue apporte

  • Éligibilité vérifiée selon la rue et le numéro, à partir de la base officielle des adresses
  • Plafond d'autorisations par foyer, avec alerte en cas de doublon
  • Justificatifs consultés en ligne puis supprimés dès la décision
  • Rappel par e-mail avant l'expiration, avec un second rappel possible
  • Renouvellement en ligne, automatique ou avec justificatifs selon la zone
  • Réimpression du badge en cas de perte, sans passer au guichet

Fonctionnalités utilisées

Des communes qui l'utilisent

Références

Questions fréquentes

Comment dématérialiser le macaron résident ?

Vous configurez vos zones, vos rues éligibles et les justificatifs demandés ; le portail est intégré à votre site. Les habitants déposent leur demande en ligne, vos agents l'instruisent en un clic et le badge QR part par e-mail. Les autorisations existantes peuvent être reprises.

Quels justificatifs peut-on demander ?

Ceux que fixe votre règlement, par exemple un justificatif de domicile et le certificat d'immatriculation. Ils peuvent varier selon la zone et le type d'autorisation, et sont supprimés dès la décision.

Les habitants doivent-ils créer un compte ?

Non. Chaque démarche est sécurisée par un code à usage unique envoyé par e-mail.

Que se passe-t-il en cas de perte du badge ?

L'habitant le réimprime depuis le portail. Le QR reste le même : rien à changer côté contrôle.

Le macaron résident peut-il être payant ?

Oui, si la collectivité le décide : avec le module de paiement en ligne, l'habitant paie lors de sa demande ou de son renouvellement, par exemple par PayFiP.

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