Implantación y acompañamiento
Un proyecto rápido de implantar, llevado con sus equipos, con sus colores e integrado en su web.
Las etapas de la implantación
Análisis de sus necesidades
Sus zonas, sus tipos de beneficiarios, su ordenanza municipal, sus volúmenes y sus herramientas actuales.
Configuración
Zonas, tipos de distintivo, calles del municipio, justificantes, avisos, textos legales y contacto de su DPD.
Recuperación de datos
Si dispone de un archivo, lo recuperamos: formateo, limpieza, deduplicación.
Integración en su web
Portal de autoservicio integrado en su web, dominio personalizado y distintivos con sus colores.
Formación
Dos sesiones de una hora por videoconferencia para su personal de atención, gestores y controladores.
Apertura y seguimiento
Apertura de las solicitudes en línea, seguimiento de la actividad y acompañamiento tras la puesta en servicio.
¿Cuánto se tarda en implantarlo?
Por lo general entre uno y dos meses, la mayor parte dedicada a la preparación del municipio: ordenanza, señalización, datos, información a los vecinos. Una hoja de ruta compartida sigue cada elemento necesario y a cada actor. Una vez recibido todo, QR Blue pone el servicio en marcha en quince días.
La hoja de ruta de implantación
Cada implantación se sigue en una ficha compartida con el municipio: una acción, un responsable, un estado. Esto es lo que incluye.
Planificación y dirección
- Jefe de proyecto designado por el municipio
- Nombre del servicio elegido (por ejemplo «QR Car» o «Mi Zona Azul»)
- Fecha de lanzamiento prevista
- Ordenanza municipal finalizada
Identidad visual y comunicación
- Logotipo y colores oficiales enviados
- Contacto identificado en el departamento de comunicación
Configuración funcional
- Zonas, reglas por zona y tipos de autorización, según la ordenanza
- Campos del formulario y documentos exigidos para cada tipo
- Nombre y dirección del remitente de los correos enviados a los vecinos
- Textos sobre datos personales
- Servicios abiertos en el portal, modelo del distintivo, parada corta y pago si procede
Configuración técnica
- Archivo de las autorizaciones vigentes, para la importación
- Dominio personalizado (registro DNS)
- Dirección de remitente con el nombre del municipio, si se desea
- Portal integrado en la página de estacionamiento de la web
Usuarios y accesos
- Lista de agentes y su rol: administrador, gestor, atención, control
- Creación de las cuentas
Formación y lanzamiento
- Formación de los agentes
- Pruebas y validación antes de la apertura
- Portadistintivos pedidos si es necesario
- Puesta en producción e información a los vecinos
Su servicio, con su nombre
Los municipios equipados presentan el servicio con su propio nombre: «QR Car» en Bois-Colombes, «QR Bleu» en Paray-Vieille-Poste, «QR-Rungis», «QR MSA» en Mont-Saint-Aignan.
Lo que prepara el municipio
- La ordenanza municipal que regula las zonas afectadas
- La señalización reglamentaria correspondiente
- La información a los vecinos, con el documento que se les entrega
El documento que recibe el vecino
Con su distintivo, el vecino recibe un documento con los colores del municipio que explica cómo recortar, doblar y colocar su pegatina.
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# Liste blanche d'une zone (CSV, JSON ou XML)
GET /connect/whitelist/zone/{zoneId}/csvRecupere el control de sus zonas de estacionamiento
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