Autonomie totale pour les usagers
La fonctionnalité Self-Service de QR Blue redéfinit la gestion des autorisations en mettant l’usager au cœur du processus. Plus besoin de passer par des procédures administratives, tout est accessible en ligne. Les usagers peuvent vérifier la validité de leur QR code, renouveler leur autorisation ou réimprimer leur badge en quelques clics, 24h/24. Ce service digital permet une gestion plus fluide et répond aux attentes croissantes en matière de services publics accessibles et instantanés.
Cette approche simplifie considérablement la vie des usagers. Fini les délais et les allers-retours aux guichets, QR Blue permet une gestion immédiate, ce qui renforce la satisfaction des résidents. Dans un monde où l’accès rapide à des services numériques fiables est essentiel, cette autonomie est un atout majeur.
Réduction de la charge administrative
Pour les collectivités, l’adoption du Self-Service apporte une réduction significative de la charge de travail pour les agents. Avant l’implémentation de QR Blue, la gestion des autorisations de stationnement impliquait de nombreuses interactions avec les usagers, que ce soit pour les renouvellements, les demandes de duplicatas ou les vérifications. Aujourd’hui, ces tâches sont automatisées et dématérialisées, ce qui permet aux équipes administratives de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
Grâce à l’autonomie des usagers, la quantité de demandes administratives a considérablement diminué, ce qui a permis de fluidifier le travail des agents. Non seulement cela réduit le temps passé sur les demandes courantes, mais cela améliore également l’efficacité des services publics en général. Moins de bureaucratie, plus d’efficacité !
Une solution évolutive et flexible
QR Blue ne se limite pas à un système standard : il est hautement personnalisable et s’adapte aux besoins spécifiques de chaque collectivité. Que ce soit pour une petite ville ou une grande agglomération, la solution est conçue pour évoluer avec les besoins des usagers et des gestionnaires. Cette flexibilité permet d’offrir une interface intuitive et adaptée aux couleurs de la ville, avec des fonctionnalités spécifiques selon les attentes locales.
Par ailleurs, l’évolution du service est continue. Les collectivités peuvent facilement ajouter de nouvelles fonctionnalités ou adapter le service en fonction des changements législatifs ou des besoins en matière de stationnement. Cela assure une solution durable qui s’adapte aux défis de demain.
Et vous, êtes-vous prêts à moderniser la gestion de vos zones de stationnement ?
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